Правила публикации 

Отзывы, которые покупатели оставляют на нашем сайте нужны для передачи опыта о покупке товаров от реальных покупателей – потенциальным. Основной принцип отзывов – помочь выбрать товар другим потребителям. Качественный отзыв, оставленный на нашем сайте, сможет упростить процесс выбора товара для всех потребителей, которые пользуются нашим сайтом.

Цель  комментариев – обсуждение особенностей и характеристик интересующего Вас товара. Если Вы хотите задать определенный вопрос, но товар еще не купили, используйте, пожалуйста, форму размещения комментариев на сайте.

Все отзывы и комментарии, перед публикацией, проходят дополнительную модерацию. От момента написания отзыва или комментария, до момента их публикации на сайте, может пройти некоторое время, в связи с их большим количеством.

Правила модерации

Блокируются отзывы либо комментарии:

  • Не имеющие прямого и непосредственного отношения к обсуждаемому товару!
  • Обсуждения либо жалобы на работу служб интернет-магазина (доставки, сервиса, магазина, бухгалтерии и т.д.), но не касающиеся непосредственноx качеств обсуждаемого товара. Для решения вашей проблемы свяжитесь со службой поддержки клиентов либо по указанным на сайте телефонам.
  • Вопросы, ответы на которые уже содержатся на странице описания либо характеристик самого товара, либо уже поднимались и получили ответ в комментариях;
  • Слишком эмоциональные, критические отзывы на товар без четких аргументов и указания реальных причин негативного отношения к товару;
  • Обсуждение браконьерских, хулиганских либо любых других противозаконных действий;
  • Призывы к действиям, ведущим к утрате гарантии на приобретенный товар;
  • Со ссылками либо упоминаниями прямых компаний-конкурентов avtozvuk.ua;
  • Со ссылками на пиратское ПО либо пиратские и другие незаконные сайты и ресурсы;
  • Коммерческие объявления (продажа/покупка/услуги) от сторонних компаний и третьих лиц;
  • Дубли комментариев от одного и того же либо от разных пользователей;
  • Бессодержательные либо бессмысленные комментарии из одного либо нескольких слов;
  • Написанные на иностранном языке либо нарочито безграмотно, транслитом или с использованием CAPS LOCK;
  • Написанные сторонними лицами от имени avtozvuk.ua либо производителей/поставщиков;
  • Содержащие личные данные клиента либо других лиц;
  • Содержащие нецензурную лексику (в том числе скрытую), хамство, угрозы, троллинг, оскорбления и выпады против других участников обсуждения, а также пропаганду насилия, призывы к нарушению закона и т.д.;
  • Содержащие html, php либо sql-код;
  • Обсуждение ценовой политики;
  • Неактуальная или неподтвержденная информация;
  • Вложения (фото и видео) не должны содержать сцен оскорбительного или эротического характера, вотермарков, логотипов и упоминаний компаний-конкурентов avtozvuk.ua. 

Мы приветствуем:

  • отзывы, которые передают реальный опыт пользователя, который приобрел определенный товар и делится впечатлением об эксплуатации данного товара, а также его положительных и отрицательных сторонах;
  • отзывы, написанные грамотно и лаконично;
  • комментарии, которые содержат вопросы, что не раскрыты в описании товара, а также в его технических характеристиках;
  • полезные и содержательные ответы на комментарии от других пользователей сайта;
  • комментарии, которые содержат сопоставление товаров, а также аргументированные сравнения с теми товарами, которые рекомендуют другие пользователи.
  • комментарии, содержащие ссылки на сайты производителей;
  • комментарии на независимые обзоры, а также популярные форумы и страницы, которые содержат обсуждение данного товара

Если часть содержимого в комментарии или отзыве не соответствует вышеизложенным правилам, в таком случае, перед публикацией, такой комментарий либо отзыв будет отредактирован модераторами сайта.

Для того, чтобы получать уведомления об ответах на Ваш отзыв либо комментарий, заполните поле e-mail. Ваш электронный адрес не будет опубликован в общем доступе, а будет использоваться лишь администрацией сайта avtozvuk.ua для отправки уведомлений и сообщений.

В случае, если Вы обнаружили ошибку в характеристиках товара или его описании на нашем сайте, просим Вас написать об этом в комментарии. После того, когда данная ошибка будет устранена, комментарий будет удален модераторами. Это поможет сделать наш сайт лучше для пользователей.

Для того чтобы помочь другим пользователям сделать свой выбор о покупке определенного товара, просим Вас проголосовать за комментарий либо отзыв в пункте: «Отзыв полезен? Да/Нет». Таким образом, это поможет отзыву или комментарию стать более заметным для других пользователей сайта и наоборот.