Обмін і повернення

Загальна інформація

З огляду на специфіку нашого товару, ми вирішили продовжити дії ст.9 «Закону про захист прав споживачів» до 30 днів*. Тепер ви можете повернути або обміняти товар в нашій мережі протягом 30 днів без вказівки причини, за умови, якщо: 

• товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки; 
• збережена упаковка, документація в товарному вигляді; 
• присутні чеки і гарантійні талони; 

Перелік товарів, які не підлягають поверненню або обміну:

• мундштуки
• нарізний акустичний кабель
• тканини та килимові вироби
• нарізний силовий кабель
• декоративні накладки NataNiko
• перчатки та рукавиці
• лампи Osram при пошкодженні шару спеціального напилення на лампах
• товари у аерозольній упаковці

 Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, можливо: 

• придбати будь-який інший товар у наявності;
• здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару до продажу;
• зробити повернення грошей у розмірі вартості повернутого товару;

Обмін або повернення товару неналежної якості проводиться тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. 

Обмін і повернення товару здійснюється в тому ж магазині, в якому відбувалася покупка.

*При покупці "Частинами Monobank" повернення і обмін товару проводиться в 14-денний термін. 

Обмін або повернення для покупців з м. Київ

Куплений товар в київських магазинах мережі «AUTOBAZA» можна обміняти або повернути тільки в тому магазині, в якому даний товар купувався. Для клієнтів, які отримували замовлення за допомогою служб доставки по Києву, обміняти або повернути товар можливо:

• у магазині за адресою вул. Казимира Малевича, 86Д

• через перевізників за способом, описаному в розділі «Обмін або повернення для покупців з регіонів»

Для обміну або повернення товару необхідний чек, який підтверджує факт придбання товару в нашому магазині.

Обмін або повернення для покупців з м. Одеса

Придбаний товар в одеському магазині мережі «AUTOBAZA» можна обміняти або повернути в тому ж магазині.
Для клієнтів, які отримували замовлення за допомогою служб доставки, обміняти або повернути товар, можливо тільки за способом, який описаний у розділі «Обмін або повернення для покупців з регіонів».
Для обміну або повернення товару необхідний чек, який підтверджує факт придбання товару в нашому магазині.