Гарантія

Загальна інформація

  Гарантія діє лише на товари придбані в магазинах мережі "AUTOBAZA", а також в інтернет магазині avtozvuk.ua. Свідченням покупки такого товару є товарний чек.

  Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування слугує заповнений гарантійний талон виробника або гарантійний талон магазина "AUTOBAZA". У гарантійному талоні обов'язково вказуються: модель, серійний номер товару, гарантійний термін і дата продажу. Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації товару.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• природний знос або вичерпання ресурсу;
• випадкові пошкодження або дефекти, заподіяні клієнтом;
• пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
• пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);
• ушкодження, викликані: аварійним підвищенням або пониженням в мережі; неправильним підключенням до електромережі; дефектами системи, в якій використовувався товар, або виниклі в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів; використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації. 

Сервісний центр може відмовити в гарантійному обслуговуванні в разі:

• відсутності товарного чека;
• порушення схоронності гарантійних пломб;
• наявності механічних чи інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
• несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;
• неправильного заповнення гарантійного талону;
• якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.

Гарантія для покупців з м.Київ

Для зручності покупців з м.Київ, прийом товару на гарантійне обслуговування відбувається:

• у київських магазинах мережі «AUTOBAZA»
• у сервісному центрі «AUTOBAZA»
• в офіційних сервісних центрах виробника товару (необхідні контакти уточнюйте у сервісному центрі «AUTOBAZA»)

Для здачі товару на гарантійне обслуговування необхідно мати заповнений гарантійний талон, а також чек, що підтверджує придбання товару в нашому магазині.

Гарантія для покупців з м.Одеса

Для зручності покупців з м.Одеса, здати товар на гарантійне обслуговування можна:

• в одеському магазині мережі «AUTOBAZA»
• за допомогою перевізників за способом, описаному у розділі «Гарантія для покупців з регіонів»

Для здачі товару на гарантійне обслуговування необхідно мати заповнений гарантійний талон, а також чек, що підтверджує придбання товару в нашому магазині.

Для виконання гарантійних зобов'язань або ремонту товару, покупцям з інших регіонів, необхідно:

• "Нова Пошта", Склад №1 (Київ, вул. Пироговский шлях, 135)
• "Делівері", КИЇВ-15 (Київ, вул. Сім'ї Хохлових, 11/2)